Conseil informatique
Nous vous aidons à choisir ce que vous utilisez, à le connecter et à le protéger, puis nous mettons le plan par écrit en langage clair. Notre domaine : les produits Microsoft et les services Proximus, pour les particuliers comme pour les petites organisations.
Le formulaire envoie directement votre demande à notre service d'assistance, sans application e-mail.
Nous examinons les appareils, comptes et services que vous utilisez déjà et listons ce qui fonctionne, ce qui est risqué et ce qu'il faut faire en premier.
Livrables habituels
Aide pour comparer les options Microsoft 365 pour le courrier, les fichiers, Teams et les applications Office, selon votre façon de travailler.
Livrables habituels
Couverture Wi-Fi, emplacement du routeur, câblage et organisation des appareils pour Proximus ou une autre connexion internet.
Livrables habituels
Un plan réaliste pour les sauvegardes, la protection des comptes et les mises à jour, que vous pouvez tenir dans la durée.
Livrables habituels
Un plan pas à pas qui transforme les conseils en petites tâches que vous ou votre contact informatique pouvez réaliser.
Livrables habituels
Décrire
Vous indiquez ce que vous utilisez, ce qui ne va pas et ce que vous souhaitez obtenir.
Cadrer
Nous confirmons ce qui est inclus et ce que cela implique avant tout travail.
Conseiller
Vous recevez des recommandations écrites et une feuille de route en langage clair.
Remettre
Vous décidez de la suite. Les décisions de compte, de contrat et de garantie restent au fournisseur.
Particuliers
Ordinateurs familiaux, comptes partagés, Wi-Fi, sauvegardes et usage sûr des services Microsoft et Proximus.
Indépendants et petits bureaux
Quelques appareils et utilisateurs, pas d'informaticien interne, et besoin d'un plan de mise en place clair et abordable.
Toute personne qui va changer quelque chose
Nouvelle connexion internet, nouveau PC, passage à Microsoft 365 ou nettoyage de comptes anciens.
Décrivez votre situation dans le formulaire de demande en français et envoyez-la directement à notre service d'assistance. Les guides gratuits et les liens de support officiels restent disponibles.